에어팟 잃어버렸다가 찾았는데 '분실 모드'가 안 풀린다면? 완벽 해결 가이드

에어팟 잃어버렸다가 찾았는데 '분실 모드'가 안 풀린다면? 완벽 해결 가이드

 

에어팟을 분실했다가 극적으로 되찾았을 때의 기쁨도 잠시, 설정해두었던 분실 모드가 해제되지 않아 당황스러운 경우가 많습니다. '나의 찾기' 네트워크에서 분실 신고를 한 뒤 이를 정상적으로 되돌리지 않으면 에어팟의 일부 기능을 사용할 수 없거나 계속해서 알림이 발생하는 불편함이 따릅니다. 오늘은 에어팟 분실신고 해제 해결 방법을 단계별로 상세히 알아보고, 상황별 대처법을 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 분실 모드(Lost Mode)란 무엇인가
2. iPhone 및 iPad에서 분실 신고 해제하는 기본 방법
3. iCloud 공식 홈페이지를 통한 해제 방법
4. 분실 모드 해제 오류 발생 시 조치 사항
5. 에어팟 초기화(재설정)를 통한 강제 해결법
6. 분실 해제 후 반드시 확인해야 할 체크리스트

1. 에어팟 분실 모드(Lost Mode)란 무엇인가

분실 모드는 사용자가 에어팟을 잃어버렸을 때 개인 정보와 기기를 보호하기 위해 Apple에서 제공하는 보안 기능입니다.

• 잠금 기능: 타인이 내 에어팟을 자신의 기기에 페어링하려고 할 때 분실된 기기임을 알립니다.
• 메시지 표시: 습득자가 에어팟을 iPhone에 가까이 가져가면 주인의 연락처나 메시지를 화면에 띄웁니다.
• 위치 추적: '나의 찾기' 네트워크를 통해 기기의 마지막 위치를 실시간 또는 마지막으로 활성화된 지점으로 파악합니다.
• 해제의 중요성: 기기를 되찾은 후 이 모드를 해제하지 않으면 페어링 오류가 지속되거나 설정 변경이 제한될 수 있습니다.

2. iPhone 및 iPad에서 분실 신고 해제하는 기본 방법

가장 일반적이고 빠른 방법은 에어팟과 연결되었던 본인의 iOS 기기를 사용하는 것입니다.

• 나의 찾기 앱 실행: iPhone 또는 iPad에서 기본 설치된 '나의 찾기(Find My)' 앱을 엽니다.
• 기기 탭 선택: 하단 메뉴 중 '기기' 항목을 클릭하여 등록된 Apple 기기 목록을 확인합니다.
• 대상 에어팟 선택: 분실 신고를 했던 에어팟 모델명을 리스트에서 찾아 터치합니다.
• 분실 모드 설정 진입: 화면을 아래로 스크롤하여 '분실로 표시' 항목 아래의 '활성화됨' 또는 '설정' 문구를 확인합니다.
• 해제 프로세스: '분실 모드 끄기' 버튼을 누른 후, 팝업 창이 뜨면 다시 한번 '끄기'를 눌러 확정합니다.

3. iCloud 공식 홈페이지를 통한 해제 방법

휴대폰을 사용할 수 없는 상황이거나 PC를 사용하는 것이 편할 때는 iCloud 웹사이트를 이용할 수 있습니다.

• iCloud 접속: 웹 브라우저를 통해 iCloud 공식 사이트에 접속하여 Apple ID로 로그인합니다.
• 나의 기기 찾기 메뉴: 메인 화면의 앱 아이콘 중 '나의 찾기'를 클릭합니다.
• 모든 기기 목록 확인: 상단 중앙의 '모든 기기' 메뉴를 눌러 해제하고자 하는 에어팟을 선택합니다.
• 분실 모드 중단: 기기 정보 창에서 '분실 모드' 아이콘을 클릭한 후 '분실 모드 중단'을 선택하여 설정을 변경합니다.

4. 분실 모드 해제 오류 발생 시 조치 사항

간혹 앱이나 웹에서 해제를 눌러도 '보류 중' 상태가 지속되거나 오류 메시지가 출력되는 경우가 있습니다.

• 인터넷 연결 확인: iPhone이 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터에 안정적으로 연결되어 있는지 확인합니다.
• Bluetooth 상태 점검: 설정에서 블루투스가 켜져 있는지 확인하고, 에어팟 케이스 뚜껑을 열어 기기가 인식되는지 봅니다.
• 서버 동기화 대기: Apple 서버와의 동기화 문제로 인해 반영까지 최대 5분에서 10분 정도 시간이 소요될 수 있습니다.
• 로그아웃 후 재로그인: '나의 찾기' 앱에서 문제가 지속되면 Apple ID를 로그아웃했다가 다시 로그인하여 캐시를 갱신합니다.

5. 에어팟 초기화(재설정)를 통한 강제 해결법

소프트웨어 설정으로 해제가 되지 않는다면 기기 자체를 공장 초기화하는 방법이 가장 확실합니다.

• 기기 지우기 수행: '나의 찾기' 앱에서 해당 에어팟을 선택하고 맨 아래의 '이 기기 제거'를 먼저 실행합니다.
• 케이스 안착: 에어팟 양쪽 유닛을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 뒤 30초간 기다립니다.
• 설정 버튼 누르기: 케이스 뒷면의 동그란 설정 버튼을 찾아 확인합니다.
• 버튼 홀드: 뚜껑을 연 상태에서 설정 버튼을 15초 이상 길게 누릅니다.
• 상태등 확인: 케이스 전면(또는 안쪽)의 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
• 재연결: 초기화가 완료되면 iPhone 근처에서 뚜껑을 열어 새로운 기기로 다시 페어링을 진행합니다.

6. 분실 해제 후 반드시 확인해야 할 체크리스트

모든 절차를 마친 후 에어팟이 정상적으로 돌아왔는지 점검해야 합니다.

• 사운드 재생 테스트: '나의 찾기' 앱에서 사운드 재생 버튼을 눌러 양쪽 유닛에서 소리가 정상적으로 출력되는지 확인합니다.
• 펌웨어 업데이트: 설정 > Bluetooth > 에어팟 옆의 'i' 아이콘을 눌러 최신 펌웨어 버전인지 체크합니다. (충전 중 자동 업데이트)
• 이름 재설정: 초기화 후 기기 이름이 기본값으로 바뀌었다면 본인이 원하는 이름으로 다시 수정합니다.
• 맞춤형 공간 음향: 이전에 설정해두었던 맞춤형 공간 음향이나 노이즈 캔슬링 제어 설정이 유지되고 있는지 점검하고 필요시 재설정합니다.

에어팟 분실신고 해제 해결 방법은 원칙적으로 '나의 찾기' 앱을 통해 간단히 수행할 수 있지만, 네트워크 환경에 따라 초기화 과정이 동반될 수 있습니다. 위 단계들을 차례대로 따라 하시면 소중한 에어팟을 다시 이전처럼 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 다시는 분실하는 일이 없도록 '멀어지면 알리기' 기능을 활성화해 두는 것도 좋은 예방법입니다.