에어팟 4세대 노이즈 캔슬링 안 됨? 에어팟 4세대 액티브 해결 방법 완벽 가이드

에어팟 4세대 노이즈 캔슬링 안 됨? 에어팟 4세대 액티브 해결 방법 완벽 가이드

 

최근 출시된 에어팟 4세대는 오픈형 이어폰임에도 불구하고 강력한 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 기능을 탑재하여 큰 기대를 모았습니다. 하지만 사용 환경이나 설정 문제로 인해 기대만큼 소음 차단이 되지 않거나 기능이 제대로 작동하지 않아 당황하는 사용자들이 많습니다. 본 포스팅에서는 애플 에어팟 4세대 액티브 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 4세대 액티브 노이즈 캔슬링 작동 원리 이해
2. 하드웨어 점검: 착용 상태 및 청결 확인
3. 소프트웨어 설정: 제어 센터 및 설정 앱 확인
4. 펌웨어 업데이트 및 초기화 방법
5. 하드웨어 결함 판단 기준 및 서비스 센터 방문

에어팟 4세대 액티브 노이즈 캔슬링 작동 원리 이해

에어팟 4세대는 커널형(인이어)이 아닌 오픈형 구조를 채택하고 있습니다. 따라서 기존 프로 모델과는 작동 방식과 체감 효과에 차이가 있을 수 있습니다.

• 오픈형 ANC의 한계: 귀를 완전히 밀폐하지 않기 때문에 저주파 소음은 잘 차단하지만, 고주파수 소음이나 갑작스러운 큰 소리는 일부 유입될 수 있습니다.
• H2 칩셋의 역할: 강력한 H2 칩이 실시간으로 외부 소음을 분석하여 반대 파동을 만들어냅니다.
• 적응형 오디오 기능: 주변 소음 수준에 따라 노이즈 캔슬링 강도를 실시간으로 조절하는 기능이 포함되어 있습니다.

하드웨어 점검: 착용 상태 및 청결 확인

기능상의 문제가 아니라 물리적인 요인으로 인해 노이즈 캔슬링 성능이 저하될 수 있습니다.

• 올바른 착용 위치:
• 이어폰이 귀에 너무 느슨하게 걸쳐져 있지 않은지 확인합니다.
• 살짝 비틀어 귀 안쪽에 밀착되도록 조정하면 소음 차단 효과가 극대화됩니다.

• 마이크 및 스피커 망 청소:
• 에어팟 외부에 위치한 소음 감지용 마이크 망에 이물질이 끼면 소음을 제대로 분석하지 못합니다.
• 부드러운 마른 칫솔이나 면봉을 사용하여 망 부분을 주기적으로 청소합니다.
• 안쪽 스피커 출력 부분에 귀지가 쌓였을 경우 소리 균형이 깨져 ANC 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

소프트웨어 설정: 제어 센터 및 설정 앱 확인

의외로 설정이 잘못되어 있거나 특정 모드가 활성화되어 노이즈 캔슬링이 작동하지 않는 경우가 많습니다.

• 제어 센터 확인:

1. iPhone의 오른쪽 상단을 쓸어내려 제어 센터를 엽니다.
2. 볼륨 조절 슬라이더를 길게 누릅니다.
3. 하단의 '노이즈 제어' 아이콘을 클릭합니다.
4. '노이즈 캔슬링' 모드가 정확히 선택되어 있는지 확인합니다.

• 설정 앱 상세 체크:

1. 설정 > 블루투스(Bluetooth)로 이동합니다.
2. 연결된 에어팟 옆의 'i' 아이콘을 누릅니다.
3. '길게 누르기' 설정에서 노이즈 제어 항목이 포함되어 있는지 확인합니다.
4. '적응형 모드'가 켜져 있다면 주변 환경에 따라 소음 차단 정도가 변하므로, 테스트 시에는 '노이즈 캔슬링'으로 고정하여 확인합니다.

• 대화 인지 기능 확인:
• 에어팟 4세대의 '대화 인지' 기능이 켜져 있으면 사용자가 말을 시작할 때 자동으로 미디어 음량을 줄이고 노이즈 캔슬링을 해제합니다.
• 이 기능 때문에 ANC가 풀린다고 느낀다면 설정에서 해당 옵션을 끕니다.

펌웨어 업데이트 및 초기화 방법

소프트웨어 버그로 인해 기능이 오작동하는 경우 시스템 재설정이 필요합니다.

• 펌웨어 업데이트:
• 에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없습니다.
• 에어팟을 케이스에 넣고 전원을 연결한 뒤, 페어링된 iPhone 근처에 두면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
• 현재 최신 버전인지 확인하려면 설정 > 일반 > 정보 > 에어팟에서 펌웨어 버전을 확인합니다.

• 강제 재설정(초기화):

1. 에어팟을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 뒤 30초간 기다립니다.
2. 뚜껑을 연 상태에서 케이스 뒷면의 설정 버튼(또는 전면 터치 영역)을 LED 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 길게 누릅니다.
3. iPhone에서 기존에 연결된 에어팟 기기를 '이 기기 지우기'로 삭제합니다.
4. 다시 새롭게 페어링을 진행하여 노이즈 캔슬링 작동 여부를 확인합니다.

하드웨어 결함 판단 기준 및 서비스 센터 방문

위의 모든 조치를 취했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 결함을 의심해야 합니다.

• 결함 의심 증상:
• 노이즈 캔슬링 활성화 시 '삐-' 하는 피드백 소음(하울링)이 들리는 경우.
• 한쪽 이어폰에서만 소음 차단이 되지 않거나 바람 소리가 심하게 유입되는 경우.
• 특정 진동이나 움직임에 따라 노이즈 캔슬링이 끊기는 경우.

• 서비스 센터 방문 전 준비:
• 애플 공식 지원 홈페이지를 통해 '진단 예약'을 진행합니다.
• 구입 영수증 또는 보증 기간 확인을 위한 시리얼 번호를 미리 파악합니다.
• 보증 기간 내 사용자 과실이 없는 하드웨어 결함으로 판명될 경우 무상 교환(리퍼)이 가능합니다.

에어팟 4세대의 액티브 노이즈 캔슬링은 오픈형이라는 특성상 주변 환경의 영향을 많이 받습니다. 조용한 실내보다는 지하철이나 버스와 같은 저주파 소음이 일정한 곳에서 테스트해보는 것이 정확한 성능 확인에 도움이 됩니다. 위에서 제시한 해결 방법들을 순차적으로 적용하여 최상의 오디오 경험을 되찾으시길 바랍니다.