윈도우11 캡쳐 도구 다운로드 문제, 이제 완벽하게 해결!

윈도우11 캡쳐 도구 다운로드 문제, 이제 완벽하게 해결!

 

목차

1. 캡쳐 도구, 갑자기 사라진 이유
2. 가장 간단한 해결 방법: 앱 복구 및 초기화
3. 그래도 안 된다면? 수동 다운로드 및 재설치
4. 만능 해결책, PowerShell을 활용한 재설치
5. 정리 및 마무리

캡쳐 도구, 갑자기 사라진 이유

윈도우 11을 사용하다 보면 평소 잘 쓰던 캡쳐 도구(Snipping Tool)가 갑자기 작동하지 않거나, 심지어 앱 목록에서 사라지는 황당한 경험을 할 때가 있습니다. 왜 이런 일이 발생하는 걸까요? 가장 흔한 원인은 바로 윈도우 업데이트 오류입니다. 업데이트 과정에서 캡쳐 도구와 관련된 시스템 파일이 손상되거나, 기존 설정과 충돌하면서 앱이 제대로 실행되지 않게 되는 것이죠. 또한, 악성코드나 바이러스로 인해 시스템 파일이 훼손되었을 가능성도 배제할 수 없습니다.

캡쳐 도구는 단순히 화면을 캡쳐하는 기능을 넘어, 윈도우의 필수적인 보조 도구로 자리 잡았습니다. 따라서 이 기능이 갑자기 사라지거나 오작동하면 작업 효율이 크게 떨어질 수밖에 없습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 대부분의 문제는 몇 가지 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 지금부터 단계별로 해결책을 하나씩 알아보겠습니다.

가장 간단한 해결 방법: 앱 복구 및 초기화

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 윈도우 자체의 앱 복구 및 초기화 기능을 이용하는 것입니다. 이 방법은 별도의 다운로드 과정 없이 윈도우 시스템 내부에서 문제를 해결하기 때문에 가장 안전하고 빠르게 시도할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 설정으로 들어갑니다. (단축키: Windows 키 + i)
2. 설정 메뉴에서 왼쪽 탭의 앱을 클릭한 후, 설치된 앱을 선택합니다.
3. 앱 목록이 나타나면 오른쪽 상단 검색창에 캡처 도구 또는 Snipping Tool을 검색합니다.
4. 캡쳐 도구 앱을 찾았다면, 앱 이름 옆에 있는 점 세 개(...) 아이콘을 클릭합니다.
5. 나타나는 드롭다운 메뉴에서 고급 옵션을 선택합니다.
6. 고급 옵션 페이지에서 아래로 스크롤하면 복구 및 초기화 버튼이 보입니다.
7. 복구를 먼저 시도해 보세요. 이 기능은 앱의 데이터를 유지하면서 손상된 파일을 복구합니다. 복구 후 캡쳐 도구가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
8. 만약 복구로 해결되지 않았다면, 초기화를 시도합니다. 초기화는 앱을 처음 설치했을 때의 상태로 되돌립니다. 이 과정에서 앱의 사용자 데이터가 삭제될 수 있지만, 캡쳐 도구의 경우 저장된 데이터가 거의 없으므로 부담 없이 시도할 수 있습니다.

이 방법으로 대부분의 간단한 오류는 해결됩니다. 하지만 캡쳐 도구 앱이 아예 설치된 앱 목록에 나타나지 않거나, 복구 및 초기화 후에도 문제가 지속된다면 다음 단계를 시도해야 합니다.

그래도 안 된다면? 수동 다운로드 및 재설치

캡쳐 도구가 아예 사라져서 앱 목록에도 보이지 않는다면, 수동으로 다운로드하여 재설치하는 방법이 필요합니다. 윈도우 스토어를 이용하면 캡쳐 도구를 다시 설치할 수 있습니다.

1. Microsoft Store를 실행합니다. 시작 메뉴에서 검색하여 찾을 수 있습니다.
2. 스토어의 오른쪽 상단 검색창에 캡처 도구 또는 Snipping Tool을 입력하고 검색합니다.
3. 검색 결과에서 Windows 캡처 도구를 찾아서 클릭합니다.
4. 캡쳐 도구 페이지로 이동하면 설치 버튼이 보입니다. 설치 버튼을 눌러 앱을 다시 다운로드하고 설치합니다.

만약 마이크로소프트 스토어에서 캡쳐 도구를 찾을 수 없거나, 다운로드가 제대로 진행되지 않는 문제가 발생한다면, 윈도우 업데이트를 먼저 진행해 보는 것이 좋습니다. 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고 모두 설치한 후 다시 시도해 보세요.

만능 해결책, PowerShell을 활용한 재설치

위의 방법들로도 해결되지 않는다면, PowerShell을 이용한 강제 재설치가 가장 확실한 방법입니다. 이 방법은 시스템 깊숙한 곳까지 접근하여 캡쳐 도구를 제거하고 다시 설치하기 때문에 복잡한 시스템 오류까지 해결할 수 있습니다. 이 과정은 다소 기술적으로 보일 수 있지만, 아래의 단계를 정확히 따르면 어렵지 않게 진행할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 검색창에 PowerShell을 입력합니다.
2. 검색 결과로 나타나는 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 나타나는 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
4. PowerShell 창이 열리면, 아래의 명령어를 정확하게 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.이 명령어는 현재 시스템에 설치된 캡쳐 도구(Snipping Tool)를 강제로 제거하는 역할을 합니다. 명령어 실행 후, 제거가 완료되었다는 메시지가 나타나거나 아무런 메시지가 나타나지 않을 수 있습니다. 제거가 성공적으로 이루어졌다면 다음 단계로 넘어갑니다.
5. Get-AppxPackage *Microsoft.ScreenSketch* | Remove-AppxPackage
6. 제거가 완료된 후, 다시 마이크로소프트 스토어를 열어 캡처 도구를 검색하고 재설치합니다. 만약 스토어에서 다운로드가 제대로 되지 않는다면, 다음 명령어를 사용하여 모든 기본 윈도우 앱을 다시 설치해 볼 수 있습니다.이 명령어는 시간이 다소 오래 걸릴 수 있으며, 윈도우의 모든 기본 앱을 재등록하므로 다른 앱에 문제가 있을 때도 효과적입니다. 명령어 실행이 완료되면 시스템을 재부팅하고 캡쳐 도구가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
7. Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

정리 및 마무리

지금까지 윈도우 11에서 캡쳐 도구 다운로드 및 실행 오류를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법부터 가장 확실한 방법까지 순서대로 정리하면 다음과 같습니다.

1. 앱 복구 및 초기화: 가장 간단하고 안전한 방법.
2. 마이크로소프트 스토어 재설치: 앱이 사라졌을 때 시도하는 방법.
3. PowerShell 강제 재설치: 다른 모든 방법이 실패했을 때 사용하는 최후의 수단.

대부분의 경우, 첫 번째 방법만으로 문제가 해결됩니다. 하지만 캡쳐 도구가 완전히 사라졌거나 반복적으로 오류가 발생한다면, PowerShell을 이용한 강제 재설치 방법이 가장 효과적입니다. 이 글이 윈도우 11 캡쳐 도구 문제로 어려움을 겪는 분들에게 유용한 해결책이 되기를 바랍니다.